返金/返品条件

商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。基本的に以下の場合を除き、商品特質上(食料品)返品はお断りしております。

■ご注文の商品と違う、数量違い、破損・汚損など不良品の場合
商品到着後2日以内にご連絡ください。商品をご返送していただき、代替品と交換させていただきます。代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。なお、返送料は弊社が負担いたします。

■お客様のご都合による返品
食料品という商品特質上、出荷後のお客様都合による返品・キャンセル・お受け取り辞退 (欲しくなくなった、イメージと違う、美味しくないなど)には応じかねますので、ご了承ください。
商品出荷後1週間を経ちましてもお受け取りをいただけない場合、商品は一度当店に戻させて頂きます。その後も一向にご連絡をいただけない場合には、商品は破棄致します。
また、お客様のご都合による返品の場合、ご返金は致しかねますので、予めご了承くださいます様、お願い申し上げます。



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問い合わせ窓口

住 所:〒 464-0044 愛知県名古屋市千種区自由ヶ丘2-10-17 啓周ビル105号
TEL :052-763-5833
E-mail :info@p-anglaise.com
代 表:小田原 益広